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新PCのOutlookが以前と違う|Classic OutlookとPST移行のサポート事例
2026/07/31 -ITマンツーマンレッスン, Office, Outlook, PC・Mac, PC保守, サポート
ITレッスン, Mac, Office, Outlook, マンツーマン, リモートサポート, リモートレッスン新しいWindowsパソコンへ買い替えたところ、Outlookの画面や設定方法が以前と違う。 メールの送受信はできるものの、旧パソコンで使っていたフォルダが見当たらない。削除したメールが再び表示される ...
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MacのWordが正常に動かず、更新もできない? |手動アップデートで復旧した対応事例
2026/07/28 -Excel, ITマンツーマンレッスン, PC・Mac, PC保守, PowerPoint, Word, サポート, リモート遠隔
ITレッスン, Office, マンツーマン, リモートサポート, リモートレッスンMacでWordを開いたところ、文書の編集ができない。アップデートを試しても、途中で止まってしまう。 今回ご相談いただいたのは、Mac版Officeの更新トラブルです。 このMacでは、Word、Ex ...
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さくらのVPSでホストサーバー移行|Windows Server の対応事例
Windows Serverとして利用しているVPSについて、「収容先となるホストサーバーを変更するため、移行操作が必要」という案内が届きました。 対象のWindows Serverは、社内データベー ...
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起動させるとログイン直後に勝手に再起動する|Windows復旧 修理事例
「電源を入れて起動はするのに、ログインした直後に勝手に再起動してしまう」この症状は、ウイルス感染やハード故障を疑ってしまいがちですが、実際には Windowsのシステム領域(レジストリ等)の破損が原因 ...
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電源は入るのに起動しない(ロゴ後に画面が真っ暗)|SSD換装で復旧した出張サポート事例
「電源は入るのにWindowsが起動しない」「メーカーのロゴまでは出るが、その後は画面が真っ暗」――。この症状は一見すると重大な故障に見えますが、実際には ストレージ(HDD/SSD)の劣化や故障が原 ...
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電源が入らないPC|電源ユニット交換で復旧 修理事例
「電源ボタンを押しても反応がない」「ファンも回らず、ランプも点かない」――。パソコンの“電源が入らない”症状は深刻に見えますが、原因は本体の致命的故障とは限らず、電源ユニット(PSU)の劣化が原因にな ...
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新しく購入したPCの初期設定をまとめて代行|デスクトップPC・ノートPCのセットアップ事例
新しいパソコンを買った直後は、最初の画面が出たところから先が意外と大変です。Microsoftアカウントの作成、Officeの導入、メール設定、セキュリティ対策、画面の見やすさ調整……。「最低限使える ...
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プリンタで印刷しようとするとPCが再起動する | 「突然再起動する」よくある原因と確認ポイント
「印刷ボタンを押した瞬間にブルースクリーン(青い画面)になって再起動する」「印刷のたびにPCが落ちる」――。この症状はプリンタ本体の故障というより、Windows更新プログラムとプリンタドライバの組み ...
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歯科医院向け専用ソフトのインストール&ライセンス認証|出張サポート事例
医療機関で使う専用ソフトは、一般的なアプリと違い「インストールできれば終わり」ではありません。PC入れ替え時には、ライセンス認証の手続き、周辺機器の再設定、ネットワークの調整などが必要になることが多く ...
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歯科医院の開院ITサポート|設計段階からネットワーク・端末・医療機器連携まで一括支援
歯科医院の開院準備では、内装や医療機器の選定に目が向きがちですが、実際に開業してから効いてくるのが 院内のIT・ネットワーク環境です。受付・会計・予約、レセコン/電子カルテ、画像(レントゲン/CT)デ ...
