「電源を入れて起動はするのに、ログインした直後に勝手に再起動してしまう」
この症状は、ウイルス感染やハード故障を疑ってしまいがちですが、実際には Windowsのシステム領域（レジストリ等）の破損が原因で起きるケースも多くあります。
今回は、ログイン直後に再起動を繰り返す状態から、原因を切り分けた上で データを保全し、Windows復旧（再セットアップ）で安定動作へ戻した修理事例をご紹介します。
ご依頼内容（実際のご相談）
DellのノートPCで、
- 起動してログインはできる
- しかし ログイン直後にすぐ再起動がかかる
- まともに操作できない
という症状の改善をご依頼いただきました。
症状の確認（当社での再現）
お預かり後に当社環境で確認したところ、ご申告どおり ログイン直後に再起動してしまう状態を確認しました。
また、状況によってはブルースクリーン（BSOD）が表示され、表示内容から REGISTRY_ERROR（レジストリ関連エラー） が疑われる状態でした。
サポート内容（当社が実施した作業）
1）原因切り分け：Windowsのシステム領域の破損を確認
ブルースクリーン表示の内容を手がかりに調査を進めた結果、原因は Windowsのシステムレジストリ損傷である可能性が高いと判断しました。
この種の破損は、ソフトの追加・更新、突然の電源断、長期利用によるシステム領域の劣化などをきっかけに発生することがあります。
2）データ保全：バックアップを優先
復旧作業に入る前に、まず重要データを保全するため、必要なファイルのバックアップを実施しました。
再起動ループの状態では作業中に状況が悪化することもあるため、先にデータを守ることを優先しています。
3）Windows復旧：再インストールで安定動作へ
バックアップ後、Windows の復旧（再インストール）を実施。
結果として、再起動ループが解消し、正常に起動・ログインできる状態へ復旧しました。
4）ハードウェア確認：メモリ・HDDに大きな問題なし
あわせて確認したところ、メモリやHDDには大きな異常は見られず、主因はWindowsシステム側（レジストリ破損）と判断しました。
まとめ｜ログイン直後の再起動は「Windowsのシステム破損」が原因のことも。早めのバックアップが重要です
ログイン直後に再起動を繰り返す症状は、ハード故障ではなく Windowsのシステム破損（レジストリ等）が原因になっていることがあります。
この状態で再起動を何度も繰り返すと、状況が悪化したり、データ救出が難しくなるケースもあるため、早めの切り分けとデータ保全が重要です。
当社では、ブルースクリーン内容の確認から、データバックアップ、Windows復旧（再インストール）まで一括で対応可能です。
同様の症状でお困りの際は、お気軽にご相談ください。
