Mac/PC保守契約

快適なIT環境をサポートします

Mac・PC修理、ITサポートで培った技術と知識を結集し、MacやWindowsPCなどのハードウェア全般、ネットワーク環境、周辺機器等の定期的なメンテナンスを行います。これによりトラブルの発生を未然に防ぎ、万が一不具合が発生した際も迅速に対応させていただきます。そしてこれらトラブルシューティングだけでなく新規導入のご相談や設置設定のお手伝いなど貴社のIT部門をフルサポートいたします。

アーストIT保守の特徴

・御社のIT環境を常に把握する事で迅速かつ的確なサポートが可能です。
・単発でのサポートに比べてより社内ITスタッフに近い形で対応する事ができます。
・様々な業界のサポートを行っているので様々な環境に適したサポートが可能。

 

リモートサポート

リモートにより今までであれば拠点単位のサポートだったところが、オンラインであればエリアの制限なくサポート可能となりました。例えばテレワーク中のスタッフへのサポートも問題なく行えます。

 

お支払い

お支払いは月単位でのまとめて請求とさせていただきます。

対応OS・機器

OS

MacOSX、MacOS9、MacOSX Server
WindowsXP、Windows7、Windows10、Windows Server
※MacもWindowsどちらにも対応し環境に合わせたカスタマイズプランをご提案いたします。

ネットワーク

イントラネット、ルーター、無線LAN、共有設定

インターネット

サーバー、VPN、リモート、Webカメラ、プロバイダ

スマホ・タブレット

iPhone、iPad、Android

周辺機器

プリンタ、スキャナ、バックアップ、ストレージ

セキュリティ

ESET、McAfee、ウイルスバスター、Norton

ビジネス

Office、Excel、Word、PowerPoint

DTP・デザイン

Photoshop、Illustrator、InDesign

Web・ホームページ制作

WordPress、HTML、CSS、PHP、Dreamweaver

DB・データベース

FileMaker Pro、FileMaker Server

フォト・ムービー・音楽

写真アプリ、iMovie、iTunes、iPod、FinalCut

CAD

VectorWorks、Rhinoceros、AutoCAD

制作支援

デザイン・画像加工、印刷物、音楽製作、CAD、プレゼン資料、ホームページ、データベース



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