〒158-0094
東京都世田谷区玉川2-15-13
アーストビル

03-3709-9993

Contact

カテゴリー



© arst All rights reserved.

20172/9

OSのインストールに失敗してしまう。


本日のご相談は『中古でiMacを買ったんだけど、OSをアップデートしようとしたら途中でエラーが出てしまい、そのあとはにっちもさっちも行かなくなってしまった』というもの。早速本体を検証させていただいたところ、確かに何度やってもエラーが出てしまって先に進めない状態。

こういった場合で一番疑わしいのはメモリに何か問題が隠れているケース、ってことで実際に検証用のメモリに交換したらあっさりうまくいきました。

中古で購入した本体となると、正直そのあたりまでチェック出来ませんからね。
『完動品』と言われたら、それを信じるしかないし。

この本体についても購入時は普通に起動できていた為、お客様としても特に問題視しなかったんですね。それがアップデートをかけた途端にエラーに遭遇してしまったと。
元々の持ち主がこの事を把握していたかどうか?出来れば知らなかったと信じたいですが。知ってた上で販売してたとしたら悲しいというか腹立たしいですよね。
そういった訳で、中古品を購入される際も信頼できる相手や、保証がしっかりとしているものをチョイスしたいものです。

『でもそれは詳しい人じゃなきゃ無理でしょう?私には無理!』

はい!そういった時には弊社の出番です。お困りの際はどうぞお気軽にご相談ください!!

株式会社アースト
03-3709-9993

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

関連記事

  1. この記事へのコメントはありません。

  1. この記事へのトラックバックはありません。

20185/31

PMG5 Late2005電源ユニット交換

PowerMacG5の後期型はロジックやCPUの故障こそ多かったですが、電源ユニットの故障というのは先代のPowerMacG4MDDに比べる…

20185/14

落雷による故障(iMac 24inch)

落雷によって起動できなくなってしまったiMacの修理についてレポートしています。 原因は電源ユニット不良となります。 …

20185/13

医療機関で使うパソコンのトラブル

弊社では一般のご家庭そして企業様以外、(例えば医療機関などの)専門機器を扱うような場所のサポートも行っています。 問題が起きた際にご連絡を…

20184/21

HDDの空き容量が増えない(Windowsノート)

依頼内容 今回のご相談はWindowsノートをお使いのお客様からで、ご使用のマシンのHDDの空き容量が少なくなってしまったというもので…

20184/17

データ救出:外付けHDDが認識しなくなってしまった。

埼玉の歯科医院様より患者さんのデータが保管されている外付HDDが認識されなくなったというご相談を受け、早速データ救出を行いました。詳しくは下…

ページ上部へ戻る