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20151/12

使用中に電源が落ちる【PowerMacG4 M7627J/A】

スクリーンショット 2015-01-11 14.19.45

使用中に電源が落ちるそうですが、これも二重の意味で困ったものです。どうせなら最初から起動してくれない方が、それまでにせっかく作った大事なデータが一瞬でパーになることもないし、それに内蔵ハードディスクドライブ(HDD)も、読み書きの最中にいきなり回転が止まると、寿命を縮めることがあります。

検証結果は、電源ユニットの電力不足でした。高速化を狙ってCPUをアップグレードされていましたが、CPUは速ければ速いほど電力を消費しますので、電力供給が追いつかず、動作不能となっていたものです。

CPUに合わせて電源ユニットも高性能の物に交換すれば解決するのですが、専用の電源ユニットは現状の物しかないため交換修理はできず、お客様と相談した結果、機種交換で対応することにしました。

というわけで弊社にて用意しましたPowerMacG4 MDD 867MHz/DualCPUモデルへ、お客様環境を移行しました。これ以後電源が落ちることはなく、安心してお使いいただけるようになりました。

機種交換によりクロック数は落ちましたが、デュアルCPUになりましたし、またFSB(Front Side Bus)の速度も関係しますので、使用されてそれほどの体感差は感じられないかと存じます。

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