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20151/19

ログイン画面でキーボード入力出来ない【iBookG4 M9623J/A】

スクリーンショット 2015-01-19 18.47.50

ログインのときに「W、Q」のキーを押しても反応がなく、「R」は勝手に連打されるので、ログイン自体が出来ないそうです。

キーボードを取り替えてみたら正常にキー入力出来ましたので、キーボードの故障と判明しました。

キーの動作が不安定なのは、キーの接点が接触不良やショートを起こしています。今回は「W、Q、R」のように近接したキーなので、その辺一帯に液体をこぼされたのかもしれません。

今回は弊社に中古キーボードの在庫があった為、そちらに交換しました。これでログインも普通に出来るようになりました。

また動作の検証時に、AirMacの無線受信機能が弱いことが判明しましたが、こちらに関しましてはお客様のご希望で弱くても構わないとのことでしたので、そのままお返ししました。他の部分の動作は正常でした。

OSはOSX10.3を大事にお使いでしたが、もうAppleでのアップデートが出来なくなっています。既に非対応のアプリケーションも出ていますので、出来ましたら10.4以降に上げた方がよろしいのですが、10.4も既に手に入らない状態です。それでもClassic環境や古いアプリケーションだけご使用になる場合は、まだまだ現役で使う事も出来ます。お困りのことがありましたら何でもお手伝いしますので、ご相談下さい。

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