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201412/7

ゴミ箱を空にできない【Macmini MC270J/A】

消したファイルが保存されている「ゴミ箱」の中身がかなり増えてきたので空にしたいが、空にしようとするとエラーが出てしまうそうです。

ゴミ箱も内蔵ハードディスクドライブ(HDD)の領域を食いますので、時々空にしてやった方が動作も快適になります。それに、残っていてはまずいファイルもゴミ箱を空にすることで完全に消えますので、あとの憂いがなくなります。

ご申告の症状の原因は「システムのアクセス権の問題」によるものでした。ファイルやフォルダにはすべてアクセス権が付いていて、ユーザーの誤操作や不正使用を防ぐ仕組みになっています。今回はゴミ箱内のファイルのアクセス権が何らかの理由で変更されて、消去不可となっていました。

これを消去可能とするには、ファイルのアクセス権を人為的に変更してやる必要がありますが、弊社はその技術を持っております。

今回はゴミ箱の中に膨大な数のファイルがあったため、アクセス権を変更してから消去という操作に数日かかかりましたが、どうにかすべて消去できました。、

アクセス権がらみの問題は結構面倒なものですが、残っていてはまずいファイルが消せないような問題が起きましたら、弊社にお任せください。

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