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修理後のしおり |
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お客様各位 |
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この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。ご使用における注意点と修理保証は下記のようになっております。また本内容につきましては予告なく一部変更を行なう場合がございます。最新の情報につきましては弊社Webサイトをご参照下さい。 |
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【HDDとデータについて】 |
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HDD（ハードディスク）に不具合が発生するとデータが消失してしまう恐れがあります。本体の不具合であれば高い確率で修理は可能ですが、 |
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◇HDDは3〜5年で不具合を起こす可能性が高い。 |
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◇使用状況や他のトラブルの影響を受け不具合を引き起こすことがある。 |
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◇外的な衝撃により破損することがある。 |
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上記のことをふまえ、HDDのデータは定期的にバックアップを行なうことを強くお勧めします。また修理やサポートを依頼される際にもバックアッ |
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【データの救出について】 |
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弊社にてHDDのデータ救出を行なう際、HDDの状態によっては全てのデータを救出できるとは限りません。あらかじめご了承下さい。データをお |
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【OSインストール時のログインパスワードについて】 |
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弊社でOSの再インストールを行なった場合、ユーザー名は「apple」またはお客様の希望名、ログインパスワードは「空欄」となっております。起動 |
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【作業後の保証について】 |
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作業完了後、弊社の作業における不備が発覚した場合、または修理前と全く同一の症状が再発した場合は、納品後７日間以内については無償 |
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【交換部品の保証について】 |
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交換部品に初期不良等の不具合が発生した場合はメーカー保証規定に準拠し、弊社にて責任持って対応致します。ただし下記のような場合は |
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◇修理中に接続されてなかった機器との相性や互換性による原因で症状が発生する場合 |
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◇外部からの要因で故障が発生した場合（停電・電源やケーブルの破損・災害等を含む） |
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◇お客様の故意・過失・改造・適切でない使用方法より発生した故障 |
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◇正常なご使用方法の範囲内であっても、経年劣化によって発生した故障 |
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◇本体の著しい汚損、破損がある場合（埃等による排気不良が発生した場合も含む） |
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◇データが消失した場合のデータについての保証 |
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【部品手配について】 |
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弊社で使用する修理交換部品は、出来る限り新品を手配しております。しかし修理機種によっては、生産終了品も存在し、新品の入手が困難な |
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改定日：2008/04/30 |
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株式会社 アースト |
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〒158-0094 東京都世田谷区玉川 2-15-13 アーストビル |
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tel.03-3709-9993 fax.03-3709-9993 |
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