〒158-0094
東京都世田谷区玉川2-15-13
アーストビル

03-3709-9993

Contact

カテゴリー

人気の記事



© arst All rights reserved.

トラブル報告:Macに突然Ethernetに繋がらなくなる不具合が発生

blog160302
先月の終わりから、Macの有線でのネット接続が出来なくなる不具合が多発しているようです。
細かい情報については把握しきれていませんが、どうやらきっかけとして
セキュリティーのサイレントアップデートに起因しているのではないかと言われています。

弊社にもすでに数件のお問い合わせがきており、
実際に出張でその問題に遭遇、解決したスタッフもおります。
それらの情報をまとめたところ、OSは現行の10.11 ElCapitanで
本体はiMacという環境下で多く発症しているようです。
自動アップデートがオンになっている事で、本人が意図せずに
突然使えなくなるようなんで、これは怖いですね。
しかもAppleからの情報も国内のサイトでは見つけられないし。
これはてっきりハードウエアのも問題だと勘違いして
本体および周辺機器の買い替えやら、修理に出す方もいるのではないかと。

ちなみに症状としては、有線だと全く繋がらないが、無線はちゃんと使える。
システム環境設定のネットワークの項目にEthernet自体が表示されなくなっている。
といったものです。

もし同様の不具合に遭遇した方は焦らず、まず弊社までご相談ください!!

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

関連記事

  1. この記事へのコメントはありません。

  1. この記事へのトラックバックはありません。

20176/27

『どこでも My Mac』を使った画面共有

唐突ですが画面共有って機能ご存知ですか? 会社内などの同じネットワークに繋がっているMacの画面を自分のMacに表示させることができるとい…

20176/25

Macの動作が遅くなった時に試したい7つの改善方法

お持ちのMacの動作が遅くなった時、あなたならどうしますか? 調子が悪くなった=修理しなきゃ! とついつい考えがちですが、ある改善方法を…

20176/16

2ファクタ認証の解除方法

iOS10.3にアップデートすると自動的にオンの設定になってしまう2ファクタ認証。 セキュリティがより強固になったという事で、その面で見れ…

OS9時代に圧縮したファイルをOSXで解凍する方法

OS9時代にCompactProという圧縮ソフトでフォルダを圧縮して保存していたが、 つい最近になりそのデータをEl capitanやma…

20176/12

Macのバッテリーが使えなくなった。

皆さんはご自分のMacのバッテリーの寿命について考えたことはありますか? 今回は寿命を迎えたバッテリーの交換修理について書いています。 …

ページ上部へ戻る